10 списків ремаркетингу, які «прокачають» вашу контекстну рекламу
Списки ремаркетингу — це один із найнадійніших інструментів у PPC-аккаунтах. Вони дозволяють контролювати, хто бачить ваші оголошення, як ви коригуєте ставки та яке повідомлення бачить користувач залежно від його попередньої взаємодії з брендом. Оскільки відстеження стає складнішим, дані, які ви збираєте самі (первинні дані), стають критично важливими для щоденної ефективності.
Ось 10 стратегій використання списків ремаркетингу, розділених за етапами взаємодії з клієнтом.
Стратегії для залучення уваги (Верхня частина воронки)
1. Перетворюйте глядачів відео на покупцівЯкщо ви запускаєте відеорекламу, ви можете створити списки користувачів, які взаємодіяли з вашим каналом. Google Ads дозволяє збирати тих, хто переглядав відео, підписувався на канал або лайкав ролики. Додайте ці списки у свої пошукові кампанії в режимі «Спостереження», щоб зрозуміти, чи частіше ці люди клікають на вашу рекламу порівняно з іншими.
2. Виключайте нецільовий трафікДеякі сторінки сайту відвідують люди, які навряд чи щось куплять. Це можуть бути розділи «Контакти», сторінки з правилами використання сервісу або користувачі, які провели на сайті менше однієї секунди. Відразу виключайте таких відвідувачів зі своїх кампаній, щоб не витрачати бюджет даремно.
3. Створюйте схожі аудиторії на основі власних данихВикористання готових інтересів Google може бути дорогим для малого бізнесу. Замість цього використовуйте дані про своїх реальних покупців, щоб створити Lookalike-аудиторії. Це допоможе знайти людей, які за поведінкою схожі на ваших найкращих клієнті.
Стратегії для тих, хто обирає (Етап розгляду)
4. Підвищуйте ставки для зацікавлених відвідувачівВи можете платити більше за клік користувача, який вже був на сайті та виявляв активність. Наприклад, це люди, які переглядали сторінки конкретних послуг або провели на сайті багато часу. Ви просто додаєте цей список у налаштування аудиторій і вказуєте коригування ставки (наприклад, +15%).
5. Працюйте з тими, хто виконав «мікро-дію»Люди, які підписалися на вашу розсилку або завантажили корисний чек-лист, вже серйозно розглядають ваш бренд. Оскільки вони вже зацікавлені, за їхні кліки варто платити більше, щоб частіше показувати їм рекламу та довести до покупки.
6. Тестуйте спеціальні стратегії для «покинутих кошиків»Створіть окрему кампанію лише для тих, хто додав товар у кошик, але не купив. Для таких «гарячих» користувачів можна спробувати стратегію «Максимальна цінність конверсії», оскільки вони найближче до завершення покупки.
7. Міняйте пропозиції залежно від часуСтворіть різні списки за кількістю днів, що минули з моменту відвідування сайту (наприклад, 1 день, 3 дні, 7 днів). Користувачу, який пішов вчора, можна запропонувати невелику знижку, а тому, хто не повертався тиждень — більш вагомий бонус, щоб нагадати про себе.
Стратегії після покупки
8. Пропонуйте супутні товариЯкщо клієнт уже щось купив, запропонуйте йому те, що доповнить покупку. Наприклад, якщо людина придбала кросівки, покажіть їй рекламу спортивних шкарпеток або засобів для догляду за взуттям. Це допоможе зробити клієнта постійним.
9. Виключайте тих, хто вже купив, з реклами для новачківПоказувати рекламу «купи це вперше» людині, яка щойно зробила замовлення — це марна трата грошей і поганий тон. Виключайте список покупців з ваших кампаній з пошуку нових клієнтів, щоб бюджет витрачався ефективно.
10. Робіть клієнтів своїми фанатамиВикористовуйте списки існуючих покупців, щоб перетворити їх на адвокатів бренду. Запропонуйте їм участь у програмі лояльності або бонуси за те, що вони порадять ваш сервіс друзям. Це дешевий спосіб залучити нових клієнтів через сарафанне радіо.
Підсумок: Ефективність ремаркетингу залежить не від кількості створених списків, а від того, наскільки продумано ви використовуєте їх для управління ставками та рекламними повідомленнями